نمایندگی 2610 بیمه ملت
(2125 سابق)
تلفنهای تماس با ما:
66496480
66496481-
09126459812
|
| اگر طرفین تصادف از شهرهای مختلف باشند و در شهر سومی دچار حادثه شوند برای تشکیل پرونده میبایست به کجا مراجعه نمایند؟ |
| در همان شهر تشکیل پرونده نمایند و پته را زیاندیده در شهر خود دریافت نماید . |
|
+ نوشته شده در یک شنبه 16 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 12:57 توسط رهی ماهر
|
| اگر قبل از رویت اتومبیل توسط کارشناس بیمه،زیاندیده به تعمیر اتومبیل خود بپردازد ،شرکت بیمه تحت هیچ شرایطی هزینه را نمی پردازد؟ |
| بازدید و کارشناس خودرو زیان دیده ، قبل از تعمیر الزامیست در غیر این صورت قابل پرداخت نیست مگر در مواردی که در مراجع قضایی تشکیل پرونده شده است و قبلاً کارشناس رسمی دادگستری در امور تصادفات خودرو را بازدید و کارشناسی نموده است و رای دادگاه صادر شده باشد . |
|
+ نوشته شده در یک شنبه 16 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 12:55 توسط رهی ماهر
|
| اگر از تاریخ اعتبار بیمه نامه زیاندیده گذشته باشد، برای استفاده از بیمه نامه، مقصر باید بیمه نامه خود را تمدید کند؟ |
در زمان تصادف و پرداخت خسارت هر دو طرف مقصر و زیاندیده باید بیمه نامه معتبر داشته باشند و به مهر خسارت ممهور گردند .
چنانچه در زمان تصادف زیاندیده بیمه نامه نداشته باشد تنها در شرایطی خسارت قابل پرداخت خواهد بود که:
1- کروکی راهنمایی و رانندگی داشته باشد
2- با مراجعه به نمایندگی بیمه، بیمه نامه جدید خریداری نماید |
|
+ نوشته شده در شنبه 15 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 10:14 توسط رهی ماهر
|
| مواردی که هم خسارت جانی داشته اند و هم مالی ، اگر به علت درگیر بودن با مسائل خسارت جانی از تشکیل پرونده برای بخش مالی برای مدت زمان زیادی باز مانده باشند، بعد از این همه مدتمی توانند برای خسارت مالی اقدام کنند؟ |
| قبل از اتمام بیمه نامه مراجعه گردد |
|
+ نوشته شده در شنبه 15 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 10:13 توسط رهی ماهر
|
| چنانچه زیاندیده قبلاً در مرکز خسارت تشکیل پرونده داده باشد و امروز آن مرکز تعطیل شده باشد جهت دریافت حواله خود می بایست به کجا مراجعه نماید؟ |
| به نزدیکترین مرکز خسارت به همان مرکزی که تعطیل شده است. |
|
+ نوشته شده در شنبه 15 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 10:12 توسط رهی ماهر
|
| در مورد پرونده هایی که هنگام وقوع حادثه شماره پلاک ثبت نشده است چگونه عمل می کنند؟آیا بودن شماره پلاک در بیمه نامه موقع خسارت الزامی است یا تنها بودن شماره شاسی و موتور کافیست؟ |
| شماره شاسی و موتور کافیست |
|
+ نوشته شده در شنبه 15 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 10:12 توسط رهی ماهر
|
| در اتومبیلی که قولنامه خریداری شده است بیمه نامه باید به نام بیمه گذار جدید ثبت شود یا به نام شخصی که کارت ماشین به نام اوست؟ |
بیمه نامه بدنه حتماً به نام مالک خودرو باید صادر گردد.
|
|
|
|
| |
| |
+ نوشته شده در شنبه 15 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 10:11 توسط رهی ماهر
|
| بعد از دریافت حواله امکان اعتراض به مبلغ وجود دارد؟ |
|
|
+ نوشته شده در پنج شنبه 13 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 16:24 توسط رهی ماهر
|
| حواله ای که از مرکز خسارت دریافت می گردد تا چه مدت حواله معتبر است و امکان برداشت وجود دارد؟ |
| خیر حواله بعد از 48 ساعت شارژ می گردد بعد از یکسال مالی به حساب بیمه ملت برگشت می شود . |
|
+ نوشته شده در پنج شنبه 13 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 16:22 توسط رهی ماهر
|
| هزینه حمل با جرثقیل در چه صورت پرداخت میشود؟ |
| در بیمه بدنه با ارائه فاکتور معتبر ، در صورتی که خودرو قابل حرکت نباشد هزینه حمل قابل پرداخت می باشد . |
|
| |
+ نوشته شده در پنج شنبه 13 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 16:21 توسط رهی ماهر
|
| کسی که وکالت محضری از صاحب سند خودرو دارد می تواند حواله را دریافت و نقد کند؟ |
| اگر وکالت جهت دریافت خسارت از بیمه ملت باشد قبل از صدور حواله می توان به نام وکیل قانونی حواله را صادر نمود . قبول وکالت فردی به فرد دیگری از طرف بانک ها بستگی به ضوابط آنها دارد . |
|
+ نوشته شده در پنج شنبه 13 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 16:20 توسط رهی ماهر
|
| در مواردی که سند اتومبیل به نام مالک جدید نشده است ( قولنامه ای معامله شده) با ارائه قولنامه یا وکالتنامه از صاحب سند می توان مبلغ خسارت را دریافت نمود؟ |
| خسارت خودرو فقط به مالک یا وکیل قانونی پرداخت می گردد . |
|
+ نوشته شده در پنج شنبه 13 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 16:19 توسط رهی ماهر
|
| در زمان تشکیل پرونده حضور راننده مقصر و راننده زیاندیده الزامی است؟ |
- در پرونده های بیمه شخص ثالث بدون کروکی الزامیست
- در پرونده های بیمه شخص ثالث با کروکی تا سقف 15,000،000ریال الزامی نیست (مگر بنا به صلاح دید کارشناس در موارد خاص که نیاز به کروکی ست) |
|
| |
+ نوشته شده در سه شنبه 11 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 16:0 توسط رهی ماهر
|
| در چه زمانی می توان از ریکاوری استفاده کرد؟ |
در بیمه ثالث : ماده 6 قانون اصلاح بیمه ثالث مصوب 31/5/87
در بیمه بدنه : زمانی که مقصر حادثه وجود داشته باشد |
|
+ نوشته شده در سه شنبه 11 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 15:59 توسط رهی ماهر
|
| در تصادف دنده عقب نحوه پرداخت خسارت چگونه است؟ |
| اگر تصادف دنده عقب به صورت مستقیم یعنی سپر عقب به سپر جلو باشد جهت پرداخت خسارت نیاز به کروکی ست و باید به مرکز خسارت ثابت مراجعه نمایند، چنانچه مواضع آسیب دیده مشهود باشد و بطور مستقیم نباشد امکان پرداخت خسارت توسط کارشناسان واحد سیار بدون کروکی وجود دارد. |
|
+ نوشته شده در سه شنبه 11 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 15:58 توسط رهی ماهر
|
| آیا در همان استانی که حواله صادره شده برای وصول آن باید مراجعه کرد یا در هر شهری امکان وصول وجود دارد؟ |
| در همه شهرها و شعب بانک صادرات که مجهز به سیستم سپهر باشند امکان وصول وجود دارد . |
|
+ نوشته شده در سه شنبه 11 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 15:43 توسط رهی ماهر
|
| چه زمانی به کروکی شورای حل اختلاف نیاز است؟ |
در ثالث :
–در مواردی که مقصر متواری گردد
–چنانچه مبلغ خسارت زیر 5،000،000ریال باشد اما هیچگونه آثار خسارتی بر روی خودرو مقصر به رویت کارشناس نرسد
–چنانچه مبلغ خسارت زیر 5000،000ریال باشد و تعداد زیاندیدگان بیش از یک ماشین باشد
–در تصادفات دنده عقب که خودرو با پشت به قسمت جلوی خودرو زیاندیده برخورد کرده و به علت پایین بودن خسارت افسر کروکی نکشیده است.
–تصادفاتی که دارای کروکی است اما در کروکی قید شده که یکی از طرفین نسبت به نظر افسر کارشناس اعتراض دارد
–به علت مجروح شدن یکی از طرفین حادثه, کروکی توسط پلیس سر صحنه تهیه نگردد .
– در مواردی که خسارت زیر 5،000،000ریال است اما یکی از طرفین خودرو با ظرفیت بیش از 9 نفر و یا بیش از 6 تن باشد .
– در بیمه بدنه : خسارت بالای 5،000،000ریال باشد .
|
|
+ نوشته شده در سه شنبه 11 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 15:39 توسط رهی ماهر
|
| در چه صورتی واحد سیار ، خسارت پرداخت نمی کند؟ |
– خسارت مربوط به بیمه بدنه باشد.
– خسارت تا سقف 5میلیون ریال باشد
– نقص مدرک داشته باشند
– دنده عقب مستقیم باشد
– هر دو خودرو حضور نداشته باشند . |
|
|
|
| |
| |
+ نوشته شده در دو شنبه 10 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 16:38 توسط رهی ماهر
|
| چرا در مواردی با وجود فاکتور معتبر از نمایندگی های مجاز خسارت تعیین شده توسط مرکز خسارت کمتر تخمین زده می شود است؟ |
| در مواردی نمایندگی های مجاز نیز در فاکتورها دست برده و قطعات را با کد فنی های متفاوت (مثلاً به صورت آزاد) به مشتری و بیمه تحمیل می کند در ضمن اجرت سلیقه ای ست و در اکثر موارد اختلاف در اجرت وجود دارد. |
|
|
|
| |
| |
+ نوشته شده در دو شنبه 10 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 16:32 توسط رهی ماهر
|
| چرا با وجود ارسال عکس از طریق سایت توسط مرکز پرداخت خسارت,مجددا" نیاز به بازدید و کارشناسی کارشناسان ستاد می باشد و در مواردی نیز منجر به کاهش مبلغ ارزیابی شده می گردد؟ |
| عدم آموزش صحیح کارشناس مرکز پرداخت خسارت و همچنین در مواقعی زیربندی و مواردی از خودرو آسیب می بیند که در عکس رویت نمی گردد و حضوراً به رؤیت کارشناس رسیده است در بعضی موارد نیز مشتری موارد مربوط به تصادفات قبل را نیز به تصادف مورد کارشناسی مربوط می داند. |
|
+ نوشته شده در دو شنبه 10 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 16:31 توسط رهی ماهر
|
| خسارت سیار تا چندروز بعد از تصادف اتومبیل را بازدید می کند؟ |
| همان روز تصادف یا حداکثر یک روز بعد |
|
+ نوشته شده در دو شنبه 10 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 16:30 توسط رهی ماهر
|
| نحوه پرداخت حواله از طرف بانک چگونه است؟ |
پته : به صورت ساتنا 48 ساعت بعد از تأیید توسط ستاد در تمامی شعب بانک صادارت که سیستم سپهر دارند قابل وصول است .
در سیستم جدید : شماره حساب از مشتری اخذ و بعد از 48 ساعت به حساب مشتری واریز می گردد . (شماره حساب میبایست مربوط به صاحب سند باشد.) |
|
+ نوشته شده در دو شنبه 10 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 16:27 توسط رهی ماهر
|
| جهت دریافت حواله از مراکز پرداخت خسارت اتومبیل چه مدارکی مورد نیاز است؟ |
کارت ملی صاحب سند اتومبیل
اصل سند سبز (برگ مالکیت)
شماره حساب از یکی از بانک های ملی - ملت - صادرات, به نام صاحب سند اتومبیل |
|
|
|
| |
+ نوشته شده در یک شنبه 9 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 20:12 توسط رهی ماهر
|
| در خسارت های بالای 15000،000 ریال برای تشکیل پرونده اگر ماشین مقصر حضور نداشته باشد زیاندیده می تواند خسارت خود را دریافت کند؟ |
اگر گواهی نیروی انتظامی(کروکی) موجود باشد: می توانند به مرکز پرداخت خسارت مراجعه نمایند درصورت تایید کارشناسان مرکز امکان پرداخت وجود دارد.
درصورتی که گواهی نیروی انتظامی(کروکی) نداشته باشند ؛ پرداخت غیر ممکن است. |
|
+ نوشته شده در یک شنبه 9 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 20:11 توسط رهی ماهر
|
چنانچه با مرکز پیام در خصوص پیدان شدن مدارک بیمه نامه و سایر مدارک اتومبیل بیمه گذار بیمه ملت ،تماس گرفته شود چگونه باید راهنمایی کنیم؟
مدارک شامل: بیمه نامه- گواهی نامه- کارت سوخت- کارت ماشین |
همانطور که در ظهر تمامی اسناد و مدارک چاپ شده است یابنده میبایستی مدارک را به پست تحویل دهد.
بیمه گذاری که بیمه نامه خود را گم کرده باشد می تواند از نمایندگی های صدور گواهی مفقودی دریافت نماید. |
|
|
|
| |
+ نوشته شده در یک شنبه 9 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 20:9 توسط رهی ماهر
|
در بیمه نامه های بدنه اقساطی که، یکی از قسط هایشان را دیر پرداخت کرده اند شرایط دریافت خسارت چگونه است؟
| در سال 1389 به بعد چنانچه حتی یک روز از تاریخ سررسید پرداخت قسط گذشته باشد امکان پرداخت خسارت وجود ندارد. |
+ نوشته شده در یک شنبه 9 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 20:8 توسط رهی ماهر
|
اگر در بیمه نامه بدنه ماشین ایسوزو یخچال دار , باربری قید شده باشد . درصورت بروز حادثه میتواند خسارت دریافت نماید؟
در زمان صدور بیمه نامه بدنه به دلیل تفاوت حق بیمه کاربری های مختلف, باید کاربری وسیله نقلیه بطور دقیق مشخص شود. از جمله (یخچال دار بودن- کمپرسور- حمل زباله - اتاق بار و ...) و یا در مورد وسایل نقلیه سواری, کاربری آژانس - تاکسی - شخصی باید تعیین گردد.
در صورت وجود مغایرت در بیمه نامه و وضعیت وسیله نقلیه در زمان بروز حادثه درصدی به عنوان قاعده نسبی حق بیمه کسر خواهد شد. این درصد بسته به حق بیمه پرداختی از 10% تا 25% متغییر میباشد. |
+ نوشته شده در یک شنبه 9 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 20:4 توسط رهی ماهر
|
در خسارت های جانی که زیان دیده مبلغ خسارت را دریافت کرده است ،مقصر برای دریافت رضایت نامه باید چه اقدامی انجام دهد؟
|
| مقصر میبایست به مرکز پرداخت خسارت جانی استان مربوطه مراجعه نموده و فرم رضایت نامه جهت ارائه به دادگاه را درخواست نماید. |
|
+ نوشته شده در شنبه 8 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 23:55 توسط رهی ماهر
|
| برای تشکیل پرونده مالی (از محل بیمه بدنه)چه مدارکی مورد نیاز می باشد؟ |
چنانچه خسارت زیر 5 میلیون ریال(معادل 500 هزار تومان) باشد زیاندیده میبایست به همراه مدارک ذیل به نزدیک ترین مرکز پرداخت خسارت مالی مراجعه نماید:
1- اصل و کپی گواهی نامه
2- اصل و کپی بیمه نامه
3- اصل و کپی کارت ماشین
4- اصل و کپی بیمه نامه شخص ثالث
- چنانچه خسارت بالای پنج میلیون ریال (معادل 500 هزار تومان) باشد:
1- اصل و کپی گواهی نامه
2- اصل و کپی بیمه نامه
3- اصل و کپی کارت ماشین
4- اصل و کپی بیمه نامه شخص ثالث
5- اصل و یا کپی برابر اصل گزارش پلیس (کروکی نیروی انتظامی)
* چنانچه بیمه نامه بصورت اقساط خریداری شده باشد برای دریافت خسارت باید باقیمانده اقساط را قبل از دریافت خسارت تسویه نماید.
|
|
+ نوشته شده در شنبه 8 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 23:54 توسط رهی ماهر
|
| برای مراجعه به واحد پرداخت خسارت سیار چه شرایطی باید وجود داشته باشد؟ |
جهت مراجعه به واحد پرداخت خسارت سیار :
1- خسارت وارده از محل بیمه نامه شخص ثالث باشد.
2- اتومبیل هر دو طرف حادثه حضور داشته باشند.
3- خسارت کمتر از 5 میلیون ریال (معادل 500 هزار تومان) باشد.
4- اصل و کپی گواهی نامه مقصر و زیاندیده
5- اصل و کپی بیمه نامه مقصر و زیاندیده
6 - اصل و کپی کارت ماشین و یا سند ماشین مقصر و زیاندیده
7- حادثه به دلیل حرکت دنده عقب اتومبیل نباشد.(در این حالت به کروکی نیاز می باشد) |
|
+ نوشته شده در شنبه 8 بهمن 1390برچسب: ,ساعت 23:52 توسط رهی ماهر
|
|
|
